Team 4 Ukraine - це волонтерська гуманітарна організація, чия діяльність значно перевершила початкове бачення. Під девізом "Ми веземо допомогу і надію туди, де вона потрібна", сьогодні вона перевозить машини швидкої допомоги, лікарняне обладнання, медикаменти, медикаменти, електрогенератори та інше критично необхідне обладнання по всій Україні, в тому числі в зони бойових дій. А це ставить високі вимоги до менеджменту. Адже кожен окремий маршрут - це окремий проект. Це сотні підзадач, які виконують десятки людей. Але вся операція повністю залежить від того, як будуть виконані ці кроки, і все має працювати "як годинник". Окремі волонтери в різних куточках країни повинні знати, над яким проектом вони працюють, які завдання їм доручені і в які терміни вони повинні виконати. Так само і волонтер, який керує конкретною операцією, повинен мати досконалий огляд того, які етапи завершуються, де кому потрібна допомога, а які завдання є так званими "витоками" і над ними треба серйозно попрацювати, щоб не поставити під загрозу увесь проект.
З часом наші гуманітарні акції переросли наше початкове бачення, вимоги до управління ними зросли, і вже не можна було керувати ними "зверху", за допомогою телефонних дзвінків та електронних листів. Стало зрозуміло, що навіть волонтери повинні керувати своїми проектами як професіонали.
Так дійшло до серйозної зустрічі. Ті з нас, хто мав досвід проектного менеджменту на громадській роботі, згадали про Freelo одними з перших. Від інших не бракувало запитань: "Чи є у Freelo додаток для мобільного телефону?" "Чи є він англійською мовою?" "Чи кожен користувач має інформаційну панель?" "Чи зрозумілий Freelo для менеджерів проектів?" "Чи генерує Freelo звіти?" "Чи є чіткий календар?" Але коли відповідь на всі практичні питання була "так", рішення, по суті, було прийнято. Лише на одне питання від скептика з нашої команди: "А які у Freelo рекомендації?" - відповідь прозвучала більше одного разу. "People in Need, DVTV, CZC.CZ, місто Острава, Frutisimo, BUSHMAN, REMAX,..." - цитували ми рекомендації з сайту компанії.
Наступні кроки на сайті Freelo логічно привели нас до прайс-листа. Оскільки ми залежимо виключно від пожертв наших прихильників (або від коштів, які ми жертвуємо самі, про це можуть розповісти наші сім'ї...) і хочемо використовувати якомога менше грошей на накладні витрати, щоб максимум дійсно пішов на користь нужденним, ціна для нас була, можливо, навіть важливішою, ніж для будь-якої раціонально працюючої компанії. Оскільки кількість волонтерів, які беруть участь у проектах, обчислюється десятками, цінова політика Freelo стала для нас приємною несподіванкою. Але це було б не в дусі нашої команди, якби ми спробували щось інше. Відповідь Freelo на запит була швидкою та чіткою. Так, вони розмістять Team4Ukraine та підтримають нашу діяльність.
І який наш досвід перших місяців використання Freelo? Система надає всі функції, необхідні для управління нашою діяльністю. Шаблони проектів не виводять з себе, але вони дійсно допомагають у створенні проектів. Контроль чіткий, прозорий. Мобільний додаток, який в основному у постійному користуванні наших волонтерів, стабільний, добре організований, функціональний. Вся система інтуїтивно зрозуміла для користувача, ми не стикаємося з питаннями про те, як що робити у Freel.
Тож чи можемо ми рекомендувати Freelo для управління проектами? Від нашого імені - рішуче "так". Це корисний інструмент, який веде нас через наші проекти і гарантує їх успіх. Там, куди ми несемо допомогу і надію, немає місця для помилок, вагань, недоліків.
Powered by Froala Editor
